Share of the population using the Internet to receive public services, 2013–2022
- Total — Total
- Total — including:
- Healthcare and medicine — Total
- Taxes and fees — including:
- Taxes and fees — Total
- healthcare and medicine — including:
- housing and communal services — Total
- housing and communal services — including:
- property and land relations — including:
Set in numbers
Rosstat data for 2013–2022. Series: 164, periods: 10. Breakdown by positions: Total — Total; others — Total; Total — including:; public safety and law enforcement — Total; public safety and law enforcement — including: and others
Total — Total: the indicator increased from 23.3 to 88.7 over 2013–2022 — by a factor of 3.81. The highest value is 88.7 (2022), the lowest is 23.3 (2013). This is an average annual growth of 16%. Up to 2018 the change was +212.4%, after — +21.8%. Of the 25 largest series, 25 increased, 0 decreased
All table numbers are series: 164
| Series | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Всего — Всего | 23,30 | 25,40 | 31,90 | 41,90 | 59,00 | 72,80 | 77,80 | 79,80 | 85,80 | 88,70 |
| Всего — в том числе | 26,10 | 26,40 | 34,20 | — | — | — | — | — | — | — |
| Всего — в том числе: | — | — | — | 41,30 | 59,00 | 72,90 | 78,30 | 80,30 | 85,00 | 88,30 |
| безопасность и охрана правопорядка (получение справки о наличии (отсутствии) судимости, прием заявлений и сообщений о правонарушениях) — Всего | 0,60 | 0,70 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| безопасность и охрана правопорядка (получение справки о наличии (отсутствии) судимости, прием заявлений и сообщений о правонарушениях) — в том числе | 0,70 | 1,00 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| безопасность и охрана правопорядка (получение справки об отсутствии судимости, выдача удостоверений частного охранника и лицензий на частную охранную деятельность, выдача разрешений на хранение, ношение, перевозку оружия и патронов к нему) — Всего | — | — | 0,50 | — | — | — | — | — | — | — |
| безопасность и охрана правопорядка (получение справки об отсутствии судимости, выдача удостоверений частного охранника и лицензий на частную охранную деятельность, выдача разрешений на хранение, ношение, перевозку оружия и патронов к нему) — в том числе | — | — | 0,60 | — | — | — | — | — | — | — |
| безопасность и охрана правопорядка — Всего | — | — | — | 0,30 | 0,50 | 0,50 | 0,80 | 0,60 | 1,00 | 1,80 |
| безопасность и охрана правопорядка — в том числе: | — | — | — | 0,50 | 0,90 | 0,80 | 1,40 | 0,90 | 1,40 | 2,80 |
| государственные и бюджетные учреждения, некоммерческие организации (получение архивных выписок, получение информации из реестров адвокатов и нотариальных контор, редоставление информации о зарегистрированных некоммерческих организациях, регистрация и аккредитация некоммерческих организаций, подача обращений, жалоб и предложений) — Всего | — | — | 0,80 | — | — | — | — | — | — | — |
| государственные и бюджетные учреждения, некоммерческие организации (получение архивных выписок, получение информации из реестров адвокатов и нотариальных контор, редоставление информации о зарегистрированных некоммерческих организациях, регистрация и аккредитация некоммерческих организаций, подача обращений, жалоб и предложений) — в том числе | — | — | 1,00 | — | — | — | — | — | — | — |
| государственные и бюджетные учреждения, некоммерческие организации — Всего | — | — | — | 1,30 | 2,20 | 1,80 | 2,50 | 2,50 | 2,80 | 4,20 |
| государственные и бюджетные учреждения, некоммерческие организации — в том числе: | — | — | — | 1,20 | 2,40 | 1,60 | 1,80 | 2,00 | 2,40 | 3,90 |
| государственные учреждения (получение архивных справок, получение государственных информационно-консультационных услуг, информации из реестра государственных нотариальных контор) — Всего | 2,70 | 2,70 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| государственные учреждения (получение архивных справок, получение государственных информационно-консультационных услуг, информации из реестра государственных нотариальных контор) — в том числе | 3,20 | 3,50 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| гражданство, регистрация, визы (оформление документов для получения паспорта, заграничного паспорта, водительских прав, регистрация по месту жительства) — Всего | 7,10 | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
| гражданство, регистрация, визы (оформление документов для получения паспорта, заграничного паспорта, водительских прав, регистрация по месту жительства) — в том числе | 9,40 | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
| гражданство, регистрация, визы (оформление документов для получения паспорта, заграничного паспорта, водительских прав, регистрация по месту жительства, оформление виз, приглашений) — Всего | — | 6,50 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| гражданство, регистрация, визы (оформление документов для получения паспорта, заграничного паспорта, водительских прав, регистрация по месту жительства, оформление виз, приглашений) — в том числе | — | 8,00 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| другие — Всего | 2,90 | 1,90 | 2,90 | 1,90 | 4,80 | 5,80 | 9,80 | 9,70 | 9,80 | 7,60 |
| другие — в том числе | 3,30 | 1,70 | 3,30 | — | — | — | — | — | — | — |
| другие — в том числе: | — | — | — | 2,00 | 5,00 | 5,80 | 10,20 | 9,90 | 10,20 | 7,70 |
| жилищно-коммунальное хозяйство (получение жилищных документов, получение информации жилищного учета, предоставление показаний приборов учета) — Всего | 9,50 | 8,90 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| жилищно-коммунальное хозяйство (получение жилищных документов, получение информации жилищного учета, предоставление показаний приборов учета) — в том числе | 10,20 | 6,90 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| жилищно-коммунальное хозяйство (получение информации жилищного учета (выписка из домовой или похозяйственной книги), получение информации технического учета(справка из БТИ), предоставление показаний приборов учета, получение субсидий на оплату ЖКХ) — Всего | — | — | 13,00 | — | — | — | — | — | — | — |
| жилищно-коммунальное хозяйство (получение информации жилищного учета (выписка из домовой или похозяйственной книги), получение информации технического учета(справка из БТИ), предоставление показаний приборов учета, получение субсидий на оплату ЖКХ) — в том числе | — | — | 11,70 | — | — | — | — | — | — | — |
| жилищно-коммунальное хозяйство — Всего | — | — | — | 15,00 | 22,80 | 27,30 | 29,50 | 29,50 | 32,90 | 31,90 |
| жилищно-коммунальное хозяйство — в том числе: | — | — | — | 12,70 | 18,70 | 22,10 | 24,50 | 25,60 | 27,70 | 26,20 |
| здравоохранение и медицина (в т.ч. запись на прием к врачу) — Всего | 8,40 | 10,90 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| здравоохранение и медицина (в т.ч. запись на прием к врачу) — в том числе | 6,70 | 9,00 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| здравоохранение и медицина (запись на прием к врачу, отмена и просмотр записи) — Всего | — | — | 19,70 | — | — | — | — | — | — | — |
| здравоохранение и медицина (запись на прием к врачу, отмена и просмотр записи) — в том числе | — | — | 18,50 | — | — | — | — | — | — | — |
| здравоохранение и медицина — Всего | — | — | — | 27,50 | 41,10 | 50,40 | 56,50 | 57,40 | 64,70 | 66,20 |
| здравоохранение и медицина — в том числе: | — | — | — | 22,20 | 33,80 | 42,40 | 48,10 | 49,70 | 56,50 | 55,00 |
| земельно-имущественные отношения (получение сведений из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП), получение земельных участков и помещений в аренду, собственность, постоянное или бессрочное пользование, получение адреса объекта недвижимости, получение информации технического учета (из БТИ)) — Всего | 0,60 | 1,80 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| земельно-имущественные отношения (получение сведений из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП), получение земельных участков и помещений в аренду, собственность, постоянное или бессрочное пользование, получение адреса объекта недвижимости, получение информации технического учета (из БТИ)) — в том числе | 0,60 | 2,20 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| имущественные и земельные отношения (получение выписки из реестра прав на недвижимое имущество (ЕГРП), запись на прием на регистрации недвижимого имущества, регистрация недвижимости, получение земельных участков и помещений в аренду, собственность, пользование) — Всего | — | — | 1,80 | — | — | — | — | — | — | — |
| имущественные и земельные отношения (получение выписки из реестра прав на недвижимое имущество (ЕГРП), запись на прием на регистрации недвижимого имущества, регистрация недвижимости, получение земельных участков и помещений в аренду, собственность, пользование) — в том числе | — | — | 1,80 | — | — | — | — | — | — | — |
| имущественные и земельные отношения — Всего | — | — | — | 3,10 | 5,30 | 5,60 | 6,40 | 5,70 | 6,30 | 10,90 |
| имущественные и земельные отношения — в том числе: | — | — | — | 2,90 | 5,40 | 5,00 | 6,30 | 5,80 | 6,70 | 11,40 |
| интеллектуальная собственность — Всего | — | — | — | 0,10 | 0,40 | 0,20 | 0,50 | 0,30 | 0,40 | 0,40 |
| интеллектуальная собственность — в том числе: | — | — | — | 0,20 | 0,40 | 0,30 | 0,50 | 0,40 | 0,50 | 0,60 |
| информационные технологии и связь (лицензирование, аккредитация, предоставление информации, связь, почтовые услуги) — Всего | 1,80 | 1,80 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| информационные технологии и связь (лицензирование, аккредитация, предоставление информации, связь, почтовые услуги) — в том числе | 2,00 | 1,90 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| картография, геодезия и гидрометеорология (аккредитация и лицензирование) — Всего | 0,20 | 0,30 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| картография, геодезия и гидрометеорология (аккредитация и лицензирование) — в том числе | 0,20 | 0,40 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| культура, досуг — Всего | — | — | — | — | — | 5,50 | 7,90 | 5,80 | 7,00 | 7,70 |
| культура, досуг — в том числе: | — | — | — | — | — | 4,30 | 5,60 | 4,40 | 5,80 | 5,60 |
| культура, искусство (использование посредством региональных и муниципальных библиотечных порталов электронных каталогов публичных библиотек (в том числе предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных; получение информации из государственных библиотечных фондов в части, не касающейся авторских прав)) — Всего | — | — | 0,30 | — | — | — | — | — | — | — |
| культура, искусство (использование посредством региональных и муниципальных библиотечных порталов электронных каталогов публичных библиотек (в том числе предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных; получение информации из государственных библиотечных фондов в части, не касающейся авторских прав)) — в том числе | — | — | 0,10 | — | — | — | — | — | — | — |
| культура, искусство (использование электронных каталогов и поисковых инструментов публичных библиотек) — Всего | 1,90 | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
| культура, искусство (использование электронных каталогов и поисковых инструментов публичных библиотек) — в том числе | 1,30 | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
| культура, искусство (использование электронных каталогов и поисковых инструментов публичных библиотек, архивное дело) — Всего | — | 0,50 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| культура, искусство (использование электронных каталогов и поисковых инструментов публичных библиотек, архивное дело) — в том числе | — | 0,70 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| культура, искусство — Всего | — | — | — | 1,10 | 2,80 | — | — | — | — | — |
| культура, искусство — в том числе: | — | — | — | 0,90 | 1,80 | — | — | — | — | — |
| налоги и сборы («узнай свой ИНН», запись на прием в налоговую инспекцию, проверка наличия налоговых задолженностей и налогов, получение выписки из ЕГРН, ЕГРЮЛ и ЕГРИП, подача налоговой декларации, подача документов на налоговые выплаты) — Всего | — | — | 9,50 | — | — | — | — | — | — | — |
| налоги и сборы («узнай свой ИНН», запись на прием в налоговую инспекцию, проверка наличия налоговых задолженностей и налогов, получение выписки из ЕГРН, ЕГРЮЛ и ЕГРИП, подача налоговой декларации, подача документов на налоговые выплаты) — в том числе | — | — | 10,20 | — | — | — | — | — | — | — |
| налоги и сборы (подача налоговой декларации, подача документов на налоговые вычеты, оплата налогов) — Всего | 7,50 | 7,40 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| налоги и сборы (подача налоговой декларации, подача документов на налоговые вычеты, оплата налогов) — в том числе | 9,00 | 7,40 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| налоги и сборы — Всего | — | — | — | 17,80 | 29,00 | 38,10 | 46,10 | 44,90 | 51,50 | 61,30 |
| налоги и сборы — в том числе: | — | — | — | 18,50 | 30,40 | 38,80 | 46,30 | 46,70 | 51,90 | 64,40 |
| некоммерческие организации (предоставление информации о зарегистрированных организациях, лицензирование, аккредитация и регистрация (государственная регистрация символики некоммерческих организаций), подача обращений, жалоб и предложений) — Всего | 0,30 | 0,20 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| некоммерческие организации (предоставление информации о зарегистрированных организациях, лицензирование, аккредитация и регистрация (государственная регистрация символики некоммерческих организаций), подача обращений, жалоб и предложений) — в том числе | 0,40 | 0,20 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| образование и наука (запись в детский сад и школу, запись в кружки, олучение информации об успеваемости учащегося (электронный дневник), получение информации о посещении и питании учащегося в школе, получение результатов ГИА, ЕГЭ, получение путевок для детей) — Всего | — | — | 3,00 | — | — | — | — | — | — | — |
| образование и наука (запись в детский сад и школу, запись в кружки, олучение информации об успеваемости учащегося (электронный дневник), получение информации о посещении и питании учащегося в школе, получение результатов ГИА, ЕГЭ, получение путевок для детей) — в том числе | — | — | 2,90 | — | — | — | — | — | — | — |
| образование и наука — Всего | — | — | — | 5,20 | 7,30 | — | — | — | — | — |
| образование и наука — в том числе: | — | — | — | 4,70 | 5,10 | — | — | — | — | — |
| образование — Всего | — | — | — | — | — | 7,30 | 8,50 | 8,60 | 7,50 | 10,10 |
| образование — в том числе: | — | — | — | — | — | 5,40 | 6,00 | 6,00 | 4,70 | 6,30 |
| образования и наука (запись в детский сад и школу, получение путевок для детей, получение информации о текущей успеваемости учащегося с использованием электронного дневника и электронного журнала успеваемости, получение дополнительного образования для детей, подача заявления на поступление в ВУЗ, признание и установление эквивалентности иностранных документов об образовании) — Всего | 1,70 | 1,40 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| образования и наука (запись в детский сад и школу, получение путевок для детей, получение информации о текущей успеваемости учащегося с использованием электронного дневника и электронного журнала успеваемости, получение дополнительного образования для детей, подача заявления на поступление в ВУЗ, признание и установление эквивалентности иностранных документов об образовании) — в том числе | 1,60 | 1,60 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| паспорта, регистрация (получение заграничного паспорта, получение общегражданского паспорта, регистрация по месту жительства и пребывания) — Всего | — | — | 2,90 | — | — | — | — | — | — | — |
| паспорта, регистрация (получение заграничного паспорта, получение общегражданского паспорта, регистрация по месту жительства и пребывания) — в том числе | — | — | 3,40 | — | — | — | — | — | — | — |
| паспорта, регистрация — Всего | — | — | — | 3,20 | 5,40 | 7,30 | 7,80 | 4,50 | 8,90 | 8,50 |
| паспорта, регистрация — в том числе: | — | — | — | 3,60 | 5,40 | 7,10 | 8,00 | 4,40 | 8,50 | 8,30 |
| предпринимательская деятельность (лицензирование, предоставление сведений, государственная регистрация физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, получение субсидий и пособий, уведомление о начале осуществления предпринимательской деятельности) — Всего | 0,50 | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
| предпринимательская деятельность (лицензирование, предоставление сведений, государственная регистрация физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, получение субсидий и пособий, уведомление о начале осуществления предпринимательской деятельности) — в том числе | 0,60 | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
| предпринимательская деятельность (лицензирование, предоставление сведений, государственная регистрация физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, получение субсидий и пособий, уведомление о начале осуществления предпринимательской деятельности, антимонопольный контроль) — Всего | — | 1,10 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| предпринимательская деятельность (лицензирование, предоставление сведений, государственная регистрация физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, получение субсидий и пособий, уведомление о начале осуществления предпринимательской деятельности, антимонопольный контроль) — в том числе | — | 1,50 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| предпринимательская деятельность (регистрация ИП и юридических лиц, уведомление о начале осуществления предпринимательской деятельности) — Всего | — | — | 0,70 | — | — | — | — | — | — | — |
| предпринимательская деятельность (регистрация ИП и юридических лиц, уведомление о начале осуществления предпринимательской деятельности) — в том числе | — | — | 0,80 | — | — | — | — | — | — | — |
| предпринимательская деятельность — Всего | — | — | — | 0,50 | 1,30 | 1,60 | 1,70 | 1,80 | 1,70 | 2,30 |
| предпринимательская деятельность — в том числе: | — | — | — | 0,70 | 1,80 | 2,40 | 2,50 | 2,30 | 1,80 | 3,30 |
| природа и экология (получение охотничьего билета, выдача разрешений, заключений и квот в отношении недр, водных ресурсов, получение официальной информации о состоянии атмосферного воздуха и его загрязнении из Единого государственного фонда данных о состоянии окружающей среды, ее загрязнении, получение официальной информации о состоянии поверхностных водных объектов и их загрязнении из Единого государственного фонда данных о состоянии окружающей среды, ее загрязнении) — Всего | — | — | 0,30 | — | — | — | — | — | — | — |
| природа и экология (получение охотничьего билета, выдача разрешений, заключений и квот в отношении недр, водных ресурсов, получение официальной информации о состоянии атмосферного воздуха и его загрязнении из Единого государственного фонда данных о состоянии окружающей среды, ее загрязнении, получение официальной информации о состоянии поверхностных водных объектов и их загрязнении из Единого государственного фонда данных о состоянии окружающей среды, ее загрязнении) — в том числе | — | — | 0,50 | — | — | — | — | — | — | — |
| природа и экология — Всего | — | — | — | 0,60 | 0,50 | 0,40 | 0,30 | 0,30 | 0,80 | 1,00 |
| природа и экология — в том числе: | — | — | — | 0,40 | 0,60 | 0,50 | 0,40 | 0,40 | 0,70 | 1,20 |
| природопользование и экология (охрана окружающей среды, выдача разрешений, заключений и квот, недра, водные ресурсы, информирование (получение информации о состоянии атмосферного воздуха и его загрязнении, получение информации о состоянии поверхностных водных объектов и их загрязнении)) — Всего | 0,30 | 0,70 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| природопользование и экология (охрана окружающей среды, выдача разрешений, заключений и квот, недра, водные ресурсы, информирование (получение информации о состоянии атмосферного воздуха и его загрязнении, получение информации о состоянии поверхностных водных объектов и их загрязнении)) — в том числе | 0,70 | 1,10 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| производство, строительство и торговля (получение градостроительных планов земельных участков, согласование переустройств и перепланировки помещений, перевод помещений из жилого в нежилое и обратно) — Всего | — | — | 0,50 | — | — | — | — | — | — | — |
| производство, строительство и торговля (получение градостроительных планов земельных участков, согласование переустройств и перепланировки помещений, перевод помещений из жилого в нежилое и обратно) — в том числе | — | — | 0,70 | — | — | — | — | — | — | — |
| производство, строительство и торговля (получение заключения об отсутствии полезных ископаемых в недрах под участком предстоящей застройки, получение разрешения на строительство, градостроительных планов земельных участков, согласование переустройств и перепланировки помещений получение заключений экспертизы, получение субсидий) — Всего | 0,40 | 0,30 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| производство, строительство и торговля (получение заключения об отсутствии полезных ископаемых в недрах под участком предстоящей застройки, получение разрешения на строительство, градостроительных планов земельных участков, согласование переустройств и перепланировки помещений получение заключений экспертизы, получение субсидий) — в том числе | 0,80 | 0,30 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| производство, строительство и торговля — Всего | — | — | — | 0,20 | 0,70 | 0,60 | 1,10 | 0,80 | 0,90 | 1,30 |
| производство, строительство и торговля — в том числе: | — | — | — | 0,40 | 1,10 | 0,90 | 1,30 | 1,10 | 1,20 | 2,00 |
| работа и занятость — Всего | — | — | — | — | — | 2,40 | 3,00 | 3,50 | 3,80 | 3,80 |
| работа и занятость — в том числе: | — | — | — | — | — | 2,40 | 3,20 | 3,50 | 3,60 | 4,40 |
| разрешительная деятельность органов власти и местного самоуправления (выдача разрешений (в том числе разрешений на проезд грузового транспорта, на провоз крупногабаритных объектов, на установку рекламных конструкций, на строительство, на ввод объектов в эксплуатацию и др.), выдача лицензий (в том числе на деятельность такси, на деятельность в области связи и др.), аккредитация организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий) — Всего | — | — | 0,50 | — | — | — | — | — | — | — |
| разрешительная деятельность органов власти и местного самоуправления (выдача разрешений (в том числе разрешений на проезд грузового транспорта, на провоз крупногабаритных объектов, на установку рекламных конструкций, на строительство, на ввод объектов в эксплуатацию и др.), выдача лицензий (в том числе на деятельность такси, на деятельность в области связи и др.), аккредитация организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий) — в том числе | — | — | 0,60 | — | — | — | — | — | — | — |