Roschart — Russian statistics in charts

Official Rosstat statistics turned into charts instead of CSV and XLSX

RU

Share of the population using the Internet to receive public services, 2013–2022

· dynamics annual · rows: 164 · periods: 10 · section: Older generation

By 2022, nearly ninety percent of citizens receiving state and municipal services used the internet for this purpose. In this table, the indicator is expressed as a percentage of the total population of the relevant sex and age group seeking services. Rows provide a breakdown by specific service types, as well as by the sex and age of recipients. Data covers the period from 2013 to 2022, tracking the transition from traditional methods of obtaining documents to digital formats across various age categories

shown 25 largest of 164
0 20 40 60 80 100 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
how it will look

Chart of the share of the population using the internet to receive state and municipal services by year from 2013 to 2022

Total — Total others — Total Total — including: public order and safety — Tot…public order and safety — Total public order and safety — inc…public order and safety — including: public and budgetary institut…public and budgetary institutions, non-profit organisations — Total state and budget institutions…state and budget institutions, non-profit organizations — including: others — including: housing and communal services…housing and communal services — Total housing and communal services…housing and communal services — including: Healthcare and medicine — Tot…Healthcare and medicine — Total healthcare and medicine — inc…healthcare and medicine — including: 2013 2022

See also

Set in numbers

Rosstat data for 2013–2022. Series: 164, periods: 10. Breakdown by positions: Total — Total; others — Total; Total — including:; public safety and law enforcement — Total; public safety and law enforcement — including: and others

Total — Total: the indicator increased from 23.3 to 88.7 over 2013–2022 — by a factor of 3.81. The highest value is 88.7 (2022), the lowest is 23.3 (2013). This is an average annual growth of 16%. Up to 2018 the change was +212.4%, after — +21.8%. Of the 25 largest series, 25 increased, 0 decreased

All table numbers are series: 164
Series 2013201420152016201720182019202020212022
Всего — Всего 23,30 25,40 31,90 41,90 59,00 72,80 77,80 79,80 85,80 88,70
Всего — в том числе 26,10 26,40 34,20 — — — — — — —
Всего — в том числе: — — — 41,30 59,00 72,90 78,30 80,30 85,00 88,30
безопасность и охрана правопорядка (получение справки о наличии (отсутствии) судимости, прием заявлений и сообщений о правонарушениях) — Всего 0,60 0,70 — — — — — — — —
безопасность и охрана правопорядка (получение справки о наличии (отсутствии) судимости, прием заявлений и сообщений о правонарушениях) — в том числе 0,70 1,00 — — — — — — — —
безопасность и охрана правопорядка (получение справки об отсутствии судимости, выдача удостоверений частного охранника и лицензий на частную охранную деятельность, выдача разрешений на хранение, ношение, перевозку оружия и патронов к нему) — Всего — — 0,50 — — — — — — —
безопасность и охрана правопорядка (получение справки об отсутствии судимости, выдача удостоверений частного охранника и лицензий на частную охранную деятельность, выдача разрешений на хранение, ношение, перевозку оружия и патронов к нему) — в том числе — — 0,60 — — — — — — —
безопасность и охрана правопорядка — Всего — — — 0,30 0,50 0,50 0,80 0,60 1,00 1,80
безопасность и охрана правопорядка — в том числе: — — — 0,50 0,90 0,80 1,40 0,90 1,40 2,80
государственные и бюджетные учреждения, некоммерческие организации (получение архивных выписок, получение информации из реестров адвокатов и нотариальных контор, редоставление информации о зарегистрированных некоммерческих организациях, регистрация и аккредитация некоммерческих организаций, подача обращений, жалоб и предложений) — Всего — — 0,80 — — — — — — —
государственные и бюджетные учреждения, некоммерческие организации (получение архивных выписок, получение информации из реестров адвокатов и нотариальных контор, редоставление информации о зарегистрированных некоммерческих организациях, регистрация и аккредитация некоммерческих организаций, подача обращений, жалоб и предложений) — в том числе — — 1,00 — — — — — — —
государственные и бюджетные учреждения, некоммерческие организации — Всего — — — 1,30 2,20 1,80 2,50 2,50 2,80 4,20
государственные и бюджетные учреждения, некоммерческие организации — в том числе: — — — 1,20 2,40 1,60 1,80 2,00 2,40 3,90
государственные учреждения (получение архивных справок, получение государственных информационно-консультационных услуг, информации из реестра государственных нотариальных контор) — Всего 2,70 2,70 — — — — — — — —
государственные учреждения (получение архивных справок, получение государственных информационно-консультационных услуг, информации из реестра государственных нотариальных контор) — в том числе 3,20 3,50 — — — — — — — —
гражданство, регистрация, визы (оформление документов для получения паспорта, заграничного паспорта, водительских прав, регистрация по месту жительства) — Всего 7,10 — — — — — — — — —
гражданство, регистрация, визы (оформление документов для получения паспорта, заграничного паспорта, водительских прав, регистрация по месту жительства) — в том числе 9,40 — — — — — — — — —
гражданство, регистрация, визы (оформление документов для получения паспорта, заграничного паспорта, водительских прав, регистрация по месту жительства, оформление виз, приглашений) — Всего — 6,50 — — — — — — — —
гражданство, регистрация, визы (оформление документов для получения паспорта, заграничного паспорта, водительских прав, регистрация по месту жительства, оформление виз, приглашений) — в том числе — 8,00 — — — — — — — —
другие — Всего 2,90 1,90 2,90 1,90 4,80 5,80 9,80 9,70 9,80 7,60
другие — в том числе 3,30 1,70 3,30 — — — — — — —
другие — в том числе: — — — 2,00 5,00 5,80 10,20 9,90 10,20 7,70
жилищно-коммунальное хозяйство (получение жилищных документов, получение информации жилищного учета, предоставление показаний приборов учета) — Всего 9,50 8,90 — — — — — — — —
жилищно-коммунальное хозяйство (получение жилищных документов, получение информации жилищного учета, предоставление показаний приборов учета) — в том числе 10,20 6,90 — — — — — — — —
жилищно-коммунальное хозяйство (получение информации жилищного учета (выписка из домовой или похозяйственной книги), получение информации технического учета(справка из БТИ), предоставление показаний приборов учета, получение субсидий на оплату ЖКХ) — Всего — — 13,00 — — — — — — —
жилищно-коммунальное хозяйство (получение информации жилищного учета (выписка из домовой или похозяйственной книги), получение информации технического учета(справка из БТИ), предоставление показаний приборов учета, получение субсидий на оплату ЖКХ) — в том числе — — 11,70 — — — — — — —
жилищно-коммунальное хозяйство — Всего — — — 15,00 22,80 27,30 29,50 29,50 32,90 31,90
жилищно-коммунальное хозяйство — в том числе: — — — 12,70 18,70 22,10 24,50 25,60 27,70 26,20
здравоохранение и медицина (в т.ч. запись на прием к врачу) — Всего 8,40 10,90 — — — — — — — —
здравоохранение и медицина (в т.ч. запись на прием к врачу) — в том числе 6,70 9,00 — — — — — — — —
здравоохранение и медицина (запись на прием к врачу, отмена и просмотр записи) — Всего — — 19,70 — — — — — — —
здравоохранение и медицина (запись на прием к врачу, отмена и просмотр записи) — в том числе — — 18,50 — — — — — — —
здравоохранение и медицина — Всего — — — 27,50 41,10 50,40 56,50 57,40 64,70 66,20
здравоохранение и медицина — в том числе: — — — 22,20 33,80 42,40 48,10 49,70 56,50 55,00
земельно-имущественные отношения (получение сведений из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП), получение земельных участков и помещений в аренду, собственность, постоянное или бессрочное пользование, получение адреса объекта недвижимости, получение информации технического учета (из БТИ)) — Всего 0,60 1,80 — — — — — — — —
земельно-имущественные отношения (получение сведений из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП), получение земельных участков и помещений в аренду, собственность, постоянное или бессрочное пользование, получение адреса объекта недвижимости, получение информации технического учета (из БТИ)) — в том числе 0,60 2,20 — — — — — — — —
имущественные и земельные отношения (получение выписки из реестра прав на недвижимое имущество (ЕГРП), запись на прием на регистрации недвижимого имущества, регистрация недвижимости, получение земельных участков и помещений в аренду, собственность, пользование) — Всего — — 1,80 — — — — — — —
имущественные и земельные отношения (получение выписки из реестра прав на недвижимое имущество (ЕГРП), запись на прием на регистрации недвижимого имущества, регистрация недвижимости, получение земельных участков и помещений в аренду, собственность, пользование) — в том числе — — 1,80 — — — — — — —
имущественные и земельные отношения — Всего — — — 3,10 5,30 5,60 6,40 5,70 6,30 10,90
имущественные и земельные отношения — в том числе: — — — 2,90 5,40 5,00 6,30 5,80 6,70 11,40
интеллектуальная собственность — Всего — — — 0,10 0,40 0,20 0,50 0,30 0,40 0,40
интеллектуальная собственность — в том числе: — — — 0,20 0,40 0,30 0,50 0,40 0,50 0,60
информационные технологии и связь (лицензирование, аккредитация, предоставление информации, связь, почтовые услуги) — Всего 1,80 1,80 — — — — — — — —
информационные технологии и связь (лицензирование, аккредитация, предоставление информации, связь, почтовые услуги) — в том числе 2,00 1,90 — — — — — — — —
картография, геодезия и гидрометеорология (аккредитация и лицензирование) — Всего 0,20 0,30 — — — — — — — —
картография, геодезия и гидрометеорология (аккредитация и лицензирование) — в том числе 0,20 0,40 — — — — — — — —
культура, досуг — Всего — — — — — 5,50 7,90 5,80 7,00 7,70
культура, досуг — в том числе: — — — — — 4,30 5,60 4,40 5,80 5,60
культура, искусство (использование посредством региональных и муниципальных библиотечных порталов электронных каталогов публичных библиотек (в том числе предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных; получение информации из государственных библиотечных фондов в части, не касающейся авторских прав)) — Всего — — 0,30 — — — — — — —
культура, искусство (использование посредством региональных и муниципальных библиотечных порталов электронных каталогов публичных библиотек (в том числе предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных; получение информации из государственных библиотечных фондов в части, не касающейся авторских прав)) — в том числе — — 0,10 — — — — — — —
культура, искусство (использование электронных каталогов и поисковых инструментов публичных библиотек) — Всего 1,90 — — — — — — — — —
культура, искусство (использование электронных каталогов и поисковых инструментов публичных библиотек) — в том числе 1,30 — — — — — — — — —
культура, искусство (использование электронных каталогов и поисковых инструментов публичных библиотек, архивное дело) — Всего — 0,50 — — — — — — — —
культура, искусство (использование электронных каталогов и поисковых инструментов публичных библиотек, архивное дело) — в том числе — 0,70 — — — — — — — —
культура, искусство — Всего — — — 1,10 2,80 — — — — —
культура, искусство — в том числе: — — — 0,90 1,80 — — — — —
налоги и сборы («узнай свой ИНН», запись на прием в налоговую инспекцию, проверка наличия налоговых задолженностей и налогов, получение выписки из ЕГРН, ЕГРЮЛ и ЕГРИП, подача налоговой декларации, подача документов на налоговые выплаты) — Всего — — 9,50 — — — — — — —
налоги и сборы («узнай свой ИНН», запись на прием в налоговую инспекцию, проверка наличия налоговых задолженностей и налогов, получение выписки из ЕГРН, ЕГРЮЛ и ЕГРИП, подача налоговой декларации, подача документов на налоговые выплаты) — в том числе — — 10,20 — — — — — — —
налоги и сборы (подача налоговой декларации, подача документов на налоговые вычеты, оплата налогов) — Всего 7,50 7,40 — — — — — — — —
налоги и сборы (подача налоговой декларации, подача документов на налоговые вычеты, оплата налогов) — в том числе 9,00 7,40 — — — — — — — —
налоги и сборы — Всего — — — 17,80 29,00 38,10 46,10 44,90 51,50 61,30
налоги и сборы — в том числе: — — — 18,50 30,40 38,80 46,30 46,70 51,90 64,40
некоммерческие организации (предоставление информации о зарегистрированных организациях, лицензирование, аккредитация и регистрация (государственная регистрация символики некоммерческих организаций), подача обращений, жалоб и предложений) — Всего 0,30 0,20 — — — — — — — —
некоммерческие организации (предоставление информации о зарегистрированных организациях, лицензирование, аккредитация и регистрация (государственная регистрация символики некоммерческих организаций), подача обращений, жалоб и предложений) — в том числе 0,40 0,20 — — — — — — — —
образование и наука (запись в детский сад и школу, запись в кружки, олучение информации об успеваемости учащегося (электронный дневник), получение информации о посещении и питании учащегося в школе, получение результатов ГИА, ЕГЭ, получение путевок для детей) — Всего — — 3,00 — — — — — — —
образование и наука (запись в детский сад и школу, запись в кружки, олучение информации об успеваемости учащегося (электронный дневник), получение информации о посещении и питании учащегося в школе, получение результатов ГИА, ЕГЭ, получение путевок для детей) — в том числе — — 2,90 — — — — — — —
образование и наука — Всего — — — 5,20 7,30 — — — — —
образование и наука — в том числе: — — — 4,70 5,10 — — — — —
образование — Всего — — — — — 7,30 8,50 8,60 7,50 10,10
образование — в том числе: — — — — — 5,40 6,00 6,00 4,70 6,30
образования и наука (запись в детский сад и школу, получение путевок для детей, получение информации о текущей успеваемости учащегося с использованием электронного дневника и электронного журнала успеваемости, получение дополнительного образования для детей, подача заявления на поступление в ВУЗ, признание и установление эквивалентности иностранных документов об образовании) — Всего 1,70 1,40 — — — — — — — —
образования и наука (запись в детский сад и школу, получение путевок для детей, получение информации о текущей успеваемости учащегося с использованием электронного дневника и электронного журнала успеваемости, получение дополнительного образования для детей, подача заявления на поступление в ВУЗ, признание и установление эквивалентности иностранных документов об образовании) — в том числе 1,60 1,60 — — — — — — — —
паспорта, регистрация (получение заграничного паспорта, получение общегражданского паспорта, регистрация по месту жительства и пребывания) — Всего — — 2,90 — — — — — — —
паспорта, регистрация (получение заграничного паспорта, получение общегражданского паспорта, регистрация по месту жительства и пребывания) — в том числе — — 3,40 — — — — — — —
паспорта, регистрация — Всего — — — 3,20 5,40 7,30 7,80 4,50 8,90 8,50
паспорта, регистрация — в том числе: — — — 3,60 5,40 7,10 8,00 4,40 8,50 8,30
предпринимательская деятельность (лицензирование, предоставление сведений, государственная регистрация физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, получение субсидий и пособий, уведомление о начале осуществления предпринимательской деятельности) — Всего 0,50 — — — — — — — — —
предпринимательская деятельность (лицензирование, предоставление сведений, государственная регистрация физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, получение субсидий и пособий, уведомление о начале осуществления предпринимательской деятельности) — в том числе 0,60 — — — — — — — — —
предпринимательская деятельность (лицензирование, предоставление сведений, государственная регистрация физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, получение субсидий и пособий, уведомление о начале осуществления предпринимательской деятельности, антимонопольный контроль) — Всего — 1,10 — — — — — — — —
предпринимательская деятельность (лицензирование, предоставление сведений, государственная регистрация физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, получение субсидий и пособий, уведомление о начале осуществления предпринимательской деятельности, антимонопольный контроль) — в том числе — 1,50 — — — — — — — —
предпринимательская деятельность (регистрация ИП и юридических лиц, уведомление о начале осуществления предпринимательской деятельности) — Всего — — 0,70 — — — — — — —
предпринимательская деятельность (регистрация ИП и юридических лиц, уведомление о начале осуществления предпринимательской деятельности) — в том числе — — 0,80 — — — — — — —
предпринимательская деятельность — Всего — — — 0,50 1,30 1,60 1,70 1,80 1,70 2,30
предпринимательская деятельность — в том числе: — — — 0,70 1,80 2,40 2,50 2,30 1,80 3,30
природа и экология (получение охотничьего билета, выдача разрешений, заключений и квот в отношении недр, водных ресурсов, получение официальной информации о состоянии атмосферного воздуха и его загрязнении из Единого государственного фонда данных о состоянии окружающей среды, ее загрязнении, получение официальной информации о состоянии поверхностных водных объектов и их загрязнении из Единого государственного фонда данных о состоянии окружающей среды, ее загрязнении) — Всего — — 0,30 — — — — — — —
природа и экология (получение охотничьего билета, выдача разрешений, заключений и квот в отношении недр, водных ресурсов, получение официальной информации о состоянии атмосферного воздуха и его загрязнении из Единого государственного фонда данных о состоянии окружающей среды, ее загрязнении, получение официальной информации о состоянии поверхностных водных объектов и их загрязнении из Единого государственного фонда данных о состоянии окружающей среды, ее загрязнении) — в том числе — — 0,50 — — — — — — —
природа и экология — Всего — — — 0,60 0,50 0,40 0,30 0,30 0,80 1,00
природа и экология — в том числе: — — — 0,40 0,60 0,50 0,40 0,40 0,70 1,20
природопользование и экология (охрана окружающей среды, выдача разрешений, заключений и квот, недра, водные ресурсы, информирование (получение информации о состоянии атмосферного воздуха и его загрязнении, получение информации о состоянии поверхностных водных объектов и их загрязнении)) — Всего 0,30 0,70 — — — — — — — —
природопользование и экология (охрана окружающей среды, выдача разрешений, заключений и квот, недра, водные ресурсы, информирование (получение информации о состоянии атмосферного воздуха и его загрязнении, получение информации о состоянии поверхностных водных объектов и их загрязнении)) — в том числе 0,70 1,10 — — — — — — — —
производство, строительство и торговля (получение градостроительных планов земельных участков, согласование переустройств и перепланировки помещений, перевод помещений из жилого в нежилое и обратно) — Всего — — 0,50 — — — — — — —
производство, строительство и торговля (получение градостроительных планов земельных участков, согласование переустройств и перепланировки помещений, перевод помещений из жилого в нежилое и обратно) — в том числе — — 0,70 — — — — — — —
производство, строительство и торговля (получение заключения об отсутствии полезных ископаемых в недрах под участком предстоящей застройки, получение разрешения на строительство, градостроительных планов земельных участков, согласование переустройств и перепланировки помещений получение заключений экспертизы, получение субсидий) — Всего 0,40 0,30 — — — — — — — —
производство, строительство и торговля (получение заключения об отсутствии полезных ископаемых в недрах под участком предстоящей застройки, получение разрешения на строительство, градостроительных планов земельных участков, согласование переустройств и перепланировки помещений получение заключений экспертизы, получение субсидий) — в том числе 0,80 0,30 — — — — — — — —
производство, строительство и торговля — Всего — — — 0,20 0,70 0,60 1,10 0,80 0,90 1,30
производство, строительство и торговля — в том числе: — — — 0,40 1,10 0,90 1,30 1,10 1,20 2,00
работа и занятость — Всего — — — — — 2,40 3,00 3,50 3,80 3,80
работа и занятость — в том числе: — — — — — 2,40 3,20 3,50 3,60 4,40
разрешительная деятельность органов власти и местного самоуправления (выдача разрешений (в том числе разрешений на проезд грузового транспорта, на провоз крупногабаритных объектов, на установку рекламных конструкций, на строительство, на ввод объектов в эксплуатацию и др.), выдача лицензий (в том числе на деятельность такси, на деятельность в области связи и др.), аккредитация организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий) — Всего — — 0,50 — — — — — — —
разрешительная деятельность органов власти и местного самоуправления (выдача разрешений (в том числе разрешений на проезд грузового транспорта, на провоз крупногабаритных объектов, на установку рекламных конструкций, на строительство, на ввод объектов в эксплуатацию и др.), выдача лицензий (в том числе на деятельность такси, на деятельность в области связи и др.), аккредитация организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий) — в том числе — — 0,60 — — — — — — —

How to read this table

Comparing rows helps identify which specific services are most frequently processed online and which population groups are most active in adopting digital services. Users can select a specific year to view the share of users or track trends for a specific service. Differences in indicators between age groups allow for an assessment of audience coverage, while the breakdown by service type highlights the most in-demand digital areas. Data is grouped to enable comparison across different demographic categories over the decade

What is visible in these numbers

The five highest values: Total — Total (88.7), Total — including: (88.3), healthcare and medicine — Total (66.2), taxes and fees — including: (64.4), taxes and fees — Total (61.3). The gap between the highest and lowest is 177.4 times. The top five account for 64.9% of the total across all positions — the distribution is heavily skewed toward the top

Observations are annual, with 10 observation periods in the dataset. There are 181 values in the table out of 250 possible, which is 72.4%. Since a smaller portion of the table is filled, direct comparison of positions across periods may be misleading

More in the section Older generation»

Period and application

The statistics cover the period from 2013 to 2022 and are updated by Rosstat as new data becomes available. These materials are intended for digitalization researchers, sociologists, and public administration specialists studying the accessibility of electronic services for various population groups

How it is calculated

Table notes: The sum of values by rows exceeds the total because respondents indicated several types of services

1) Сумма значений по строкам больше итога, т.к. респонденты указывали несколько видов услуг.