Appeals to administrative authorities on issues, Russian Federation

checked 24.10.2026 · snapshot · rows: 75 · periods: 13 · section: Living conditions of the population

Residents aged 15 and older are grouped by type of locality to show the frequency of their appeals to administrative bodies regarding social security. Rows are distinguished by the recipient of the appeal, separating the Pension Fund and social protection agencies from the total number of respondents. The indicator is measured in percent, covering a cross-section of data across various types of settlements, from large cities with populations over five thousand to other administrative units, presented in 75 rows of the table

how it will look

Set in numbers

Rosstat data. Rows: 75, indicators: 13. Shown by positions: Persons aged 15 years and over – total; Persons aged 15 years and over — in the branch of the Pension Fu…; Persons aged 15 years and over — in social protection bodies…; Persons aged 15 years and over — in the branch of the Social Fu…; Persons aged 15 years and over — Of persons who had non-obs… and others

Highest values: Persons aged 15 years and over – total (100), Persons aged 15 years and over — Of persons… (100), Persons aged 15 years and over who had non-obs… (100). The gap between the highest and lowest is 134.2 times. The top three account for 53.1% of the total across all positions — the distribution is heavily skewed towards the top

All table numbers are series: 75

Series	Все респонденты	в том числе проживают — в городских населенных пунктах - всего	в том числе проживают — в т.ч. с численностью населения, тыс. человек — менее 50,0	в том числе проживают — 50,0 – 99,9	в том числе проживают — 100,0 -249,9	в том числе проживают — 250,0 - 499,9	в том числе проживают — 500,0 - 999,9	в том числе проживают — 1 млн. и более	в том числе проживают — в сельских населенных пунктах - всего	в том числе проживают — в т.ч. с численностью населения, человек — до 200	в том числе проживают — 201 - 1000	в том числе проживают — 1001 - 5000	в том числе проживают — более 5000
Лица в возрасте 15 лет и более – всего	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00
Лица в возрасте 15 лет и более — в отделение Пенсионного Фонда	5,42	5,32	6,33	5,79	5,63	5,17	5,70	4,26	5,75	5,50	5,57	6,36	5,08
Лица в возрасте 15 лет и более — в органы социальной защиты населения	5,14	5,12	5,77	5,54	5,92	4,16	6,35	4,13	5,22	4,20	5,68	5,35	4,31
Лица в возрасте 15 лет и более — в отделение Фонда социального страхования	0,91	0,95	0,75	1,14	0,80	0,80	1,15	1,05	0,80	0,32	0,80	0,86	0,72
Лица в возрасте 15 лет и более — Из числа лиц, имевших необходимость обратиться в отделение Пенсионного Фонда, смогли это сделать своевременно	97,58	97,38	98,00	97,67	97,18	97,69	95,21	97,76	98,14	100,00	97,17	98,74	98,58
Лица в возрасте 15 лет и более — среднее число посещений для решения одного вопроса	1,95	1,95	1,92	1,91	2,07	1,96	1,89	1,97	1,96	1,82	1,84	2,03	2,06
Лица в возрасте 15 лет и более — Из числа лиц, имевших необходимость обратиться в органы социальной защиты, смогли это сделать своевременно	96,53	96,51	97,09	95,71	98,26	98,63	95,49	95,04	96,59	—	97,80	95,91	94,89
Лица в возрасте 15 лет и более — среднее число посещений для решения одного вопроса	1,90	1,92	1,75	1,79	2,05	1,97	1,79	2,12	1,84	1,61	1,70	2,01	1,88
Лица в возрасте 15 лет и более — Из числа лиц, имевших необходимость обратиться в отделение Фонда социального страхования, смогли это сделать своевременно	74,40	75,73	74,65	73,83	68,57	87,09	64,88	80,23	69,71	—	73,31	66,46	—
Лица в возрасте 15 лет и более — среднее число посещений для решения одного вопроса	1,56	1,57	1,64	1,80	1,55	1,66	1,82	1,34	1,54	2,00	1,57	1,50	1,52
Лица в возрасте 15 лет и более, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно – всего	100,00	100,00	100,00	—	—	—	—	100,00	100,00	—	—	—	—
Лица в возрасте 15 лет и более, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно — отсутствие необходимой информации о работе этих учреждений	9,93	9,90	10,51	—	—	—	—	8,20	10,04	—	—	—	—
Лица в возрасте 15 лет и более, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно — неудобный график работы учреждений	22,08	25,73	11,68	—	—	—	—	20,25	10,30	—	—	—	—
Лица в возрасте 15 лет и более, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно — дорогой транспорт на поездку в эти учреждения	6,11	2,93	0,73	—	—	—	—	0,00	16,36	—	—	—	—
Лица в возрасте 15 лет и более, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно — другие причины	61,88	61,44	77,08	—	—	—	—	71,55	63,31	—	—	—	—
Лица в возрасте 15 лет и более, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно — Лица в трудоспособном возрасте – всего	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00
Лица в трудоспособном возрасте — в отделение Пенсионного Фонда	3,70	3,48	5,02	3,50	3,52	3,53	3,53	2,42	4,38	3,98	4,40	4,96	3,46
Лица в трудоспособном возрасте — в органы социальной защиты населения	4,27	3,93	4,94	4,22	4,47	3,16	4,62	2,99	5,32	3,99	6,18	5,28	4,11
Лица в трудоспособном возрасте — в отделение Фонда социального страхования	0,73	0,71	0,77	0,85	0,66	0,60	0,81	0,64	0,81	0,39	0,84	0,78	0,86
Лица в трудоспособном возрасте — Из числа лиц в трудоспособном возрасте, имевших необходимость обратиться в отделение Пенсионного Фонда, смогли это сделать своевременно	97,21	96,93	97,24	98,51	96,16	97,81	95,90	96,22	97,89	—	95,67	98,92	100,00
Лица в трудоспособном возрасте — среднее число посещений для решения одного вопроса	1,94	1,92	1,90	1,81	1,90	2,00	1,96	1,97	1,96	2,02	1,94	1,97	1,97
Лица в трудоспособном возрасте — Из числа лиц в трудоспособном возрасте, имевших необходимость обратиться в органы социальной защиты, смогли это сделать своевременно	96,44	96,18	96,89	98,67	97,46	98,51	93,06	94,28	97,03	—	98,41	96,26	95,03
Лица в трудоспособном возрасте — среднее число посещений для решения одного вопроса	1,97	1,99	1,86	1,91	2,26	2,14	1,79	2,07	1,93	1,70	1,75	2,12	2,05
Лица в трудоспособном возрасте — Из числа лиц в трудоспособном возрасте, имевших необходимость обратиться в отделение Фонда социального страхования, смогли это сделать своевременно	75,43	77,12	77,66	74,74	—	—	—	78,11	70,93	—	70,46	71,31	—
Лица в трудоспособном возрасте — среднее число посещений для решения одного вопроса	1,66	1,69	1,72	1,79	1,68	1,64	2,08	1,46	1,58	2,00	1,68	1,47	1,58
Лица в трудоспособном возрасте, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно – всего	100,00	100,00	100,00	—	—	—	—	—	100,00	—	—	—	—
Лица в трудоспособном возрасте, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно — отсутствие необходимой информации о работе этих учреждений	6,94	7,13	11,90	—	—	—	—	—	6,45	—	—	—	—
Лица в трудоспособном возрасте, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно — неудобный график работы учреждений	22,15	26,53	14,79	—	—	—	—	—	10,38	—	—	—	—
Лица в трудоспособном возрасте, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно — дорогой транспорт на поездку в эти учреждения	6,90	1,41	1,07	—	—	—	—	—	21,67	—	—	—	—
Лица в трудоспособном возрасте, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно — другие причины	64,00	64,94	72,24	—	—	—	—	—	61,49	—	—	—	—
Лица в трудоспособном возрасте, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно — Лица в возрасте 15-29 лет – всего	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00
Лица в возрасте 15-29 лет — в отделение Пенсионного Фонда	2,41	2,19	2,85	2,70	2,40	2,24	2,29	1,48	3,11	2,82	3,25	3,64	2,18
Лица в возрасте 15-29 лет — в органы социальной защиты населения	3,69	3,35	5,03	3,33	3,27	2,82	3,57	2,52	4,78	3,92	6,28	4,69	2,76
Лица в возрасте 15-29 лет — в отделение Фонда социального страхования	0,55	0,54	0,41	0,74	0,57	0,63	0,28	0,59	0,59	0,31	0,65	0,73	0,34
Лица в возрасте 15-29 лет — Из числа лиц в возрасте 15-29 лет, имевших необходимость обратиться в отделение Пенсионного Фонда, смогли это сделать своевременно	95,86	94,87	93,00	—	—	—	—	97,25	98,13	—	96,82	98,47	—
Лица в возрасте 15-29 лет — среднее число посещений для решения одного вопроса	1,84	1,76	1,56	1,66	1,80	1,69	1,93	1,96	2,03	2,80	1,96	1,96	2,24
Лица в возрасте 15-29 лет — Из числа лиц в возрасте 15-29 лет, имевших необходимость обратиться в органы социальной защиты, смогли это сделать своевременно	97,80	97,75	96,84	98,08	98,95	—	95,43	98,38	97,92	—	99,25	94,96	—
Лица в возрасте 15-29 лет — среднее число посещений для решения одного вопроса	1,98	2,01	1,84	2,01	1,89	2,09	1,93	2,27	1,90	2,13	1,78	2,04	1,97
Лица в возрасте 15-29 лет — Из числа лиц в возрасте 15-29 лет, имевших необходимость обратиться в отделение Фонда социального страхования, смогли это сделать своевременно	75,02	75,81	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Лица в возрасте 15-29 лет — среднее число посещений для решения одного вопроса	1,64	1,66	2,07	1,47	1,49	1,89	1,00	1,62	1,59	2,00	1,85	1,16	1,75
Лица в возрасте 15-29 лет, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно – всего	100,00	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Лица в возрасте 15-29 лет, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно — отсутствие необходимой информации о работе этих учреждений	3,90	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Лица в возрасте 15-29 лет, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно — неудобный график работы учреждений	17,66	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Лица в возрасте 15-29 лет, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно — дорогой транспорт на поездку в эти учреждения	13,18	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Лица в возрасте 15-29 лет, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно — другие причины	65,26	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Лица в возрасте 15-29 лет, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно — Лица старше трудоспособного возраста – всего	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00
Лица старше трудоспособного возраста — в отделение Пенсионного Фонда	9,60	9,83	9,48	11,26	11,07	9,22	11,50	8,68	8,96	8,21	8,15	9,64	9,50
Лица старше трудоспособного возраста — в органы социальной защиты населения	7,33	8,10	7,84	8,76	9,68	6,71	11,05	6,91	5,15	4,63	4,80	5,65	5,03
Лица старше трудоспособного возраста — в отделение Фонда социального страхования	1,34	1,54	0,72	1,85	1,16	1,33	2,06	2,01	0,79	0,21	0,75	1,09	0,40
Лица старше трудоспособного возраста — Из числа лиц старше трудоспособного возраста, имевших необходимость обратиться в отделение Пенсионного Фонда, смогли это сделать своевременно	97,93	97,77	98,92	97,16	97,99	97,54	94,65	98,77	98,42	—	98,82	98,54	97,24
Лица старше трудоспособного возраста — среднее число посещений для решения одного вопроса	1,97	1,98	1,94	1,97	2,21	1,94	1,84	1,98	1,95	1,66	1,73	2,09	2,15
Лица старше трудоспособного возраста — Из числа лиц старше трудоспособного возраста, имевших необходимость обратиться в органы социальной защиты, смогли это сделать своевременно	96,65	96,89	97,37	92,39	99,19	98,76	98,13	95,80	95,57	—	96,17	95,17	94,61
Лица старше трудоспособного возраста — среднее число посещений для решения одного вопроса	1,80	1,83	1,58	1,65	1,81	1,78	1,78	2,17	1,64	1,47	1,56	1,79	1,51
Лица старше трудоспособного возраста — Из числа лиц старше трудоспособного возраста, имевших необходимость обратиться в отделение Фонда социального страхования, смогли это сделать своевременно	73,05	74,17	67,36	73,36	—	—	—	81,60	66,92	—	—	—	—
Лица старше трудоспособного возраста — среднее число посещений для решения одного вопроса	1,44	1,44	1,44	1,82	1,34	1,68	1,50	1,26	1,44	2,00	1,36	1,57	1,09
Лица старше трудоспособного возраста, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно – всего	100,00	100,00	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Лица старше трудоспособного возраста, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно — отсутствие необходимой информации о работе этих учреждений	13,77	13,12	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Лица старше трудоспособного возраста, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно — неудобный график работы учреждений	22,02	24,87	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Лица старше трудоспособного возраста, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно — дорогой транспорт на поездку в эти учреждения	5,10	4,69	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Лица старше трудоспособного возраста, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно — другие причины	59,10	57,31	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Лица старше трудоспособного возраста, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно — Инвалиды в возрасте 15 лет и более – всего	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00	100,00
Инвалиды в возрасте 15 лет и более — в отделение Пенсионного Фонда	11,42	11,70	11,63	11,81	12,48	12,05	11,15	11,40	10,71	8,80	7,82	13,70	12,47
Инвалиды в возрасте 15 лет и более — в органы социальной защиты населения	12,28	13,12	12,23	13,25	14,68	12,09	17,10	11,74	10,12	13,04	8,80	11,46	10,39
Инвалиды в возрасте 15 лет и более — в отделение Фонда социального страхования	2,47	2,56	1,89	2,62	1,93	1,84	4,11	3,08	2,22	0,85	1,97	2,63	2,28
Инвалиды в возрасте 15 лет и более — Из числа инвалидов, имевших необходимость обратиться в отделение Пенсионного Фонда, смогли это сделать своевременно	97,22	96,96	99,57	94,03	100,00	97,77	89,04	97,59	97,96	—	96,08	98,90	98,65
Инвалиды в возрасте 15 лет и более — среднее число посещений для решения одного вопроса	1,79	1,80	1,64	1,64	2,06	1,78	1,76	1,89	1,75	1,32	1,72	1,83	1,69
Инвалиды в возрасте 15 лет и более — Из числа инвалидов, имевших необходимость обратиться в органы социальной защиты, смогли это сделать своевременно	97,46	97,76	98,09	96,41	100,00	96,29	98,43	97,14	96,46	—	96,38	96,56	95,68
Инвалиды в возрасте 15 лет и более — среднее число посещений для решения одного вопроса	1,91	1,98	1,54	1,66	2,02	1,93	1,92	2,55	1,66	1,11	1,48	1,93	1,58
Инвалиды в возрасте 15 лет и более — Из числа инвалидов, имевших необходимость обратиться в отделение Фонда социального страхования, смогли это сделать своевременно	81,49	82,56	93,63	—	—	—	—	—	78,34	—	—	—	—
Инвалиды в возрасте 15 лет и более — среднее число посещений для решения одного вопроса	1,59	1,58	1,62	1,35	1,69	1,58	2,34	1,15	1,65	2,00	1,50	1,77	1,74
Инвалиды в возрасте 15 лет и более, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно – всего	100,00	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Инвалиды в возрасте 15 лет и более, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно — отсутствие необходимой информации о работе этих учреждений	20,42	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Инвалиды в возрасте 15 лет и более, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно — неудобный график работы учреждений	18,09	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Инвалиды в возрасте 15 лет и более, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно — дорогой транспорт на поездку в эти учреждения	0,00	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Инвалиды в возрасте 15 лет и более, имевшие необходимость обратиться в одно или несколько учреждений по вопросам социального обеспечения, но не сумевшие это сделать своевременно — другие причины	61,50	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—

How to read this table

Differences between rows allow for a comparison of citizen activity when interacting with the Pension Fund and social protection agencies separately. Columns categorize respondents by locality size, illustrating how population density affects the frequency of requests for social support. By comparing row values, one can determine which social welfare agency is more frequently contacted by residents of specific types of settlements within the statistical cross-section

What is visible in these numbers

The set includes the following indicators: All respondents; including those residing — in urban settlements - total; including those residing — incl. with population, thousand people…; including those residing — 50.0 – 99.9; including those residing — 100.0 - 249.9; including those residing — 250.0 - 499.9; including those residing — 500.0 - 999.9; including those residing — 1 million and more; including those residing — in rural settlements - total; including those residing — incl. with population, people — up to…; including those residing — 201 - 1000; including those residing — 1001 - 5000; including those residing — more than 5000

Of 325 possible values, 325 (100%) are filled — almost no empty cells remain

Period and application

The statistical cross-section reflects the current state of citizen interaction with government agencies, which is useful for sociologists and social security specialists. Rosstat publishes this data to assess the accessibility of administrative services across various types of localities. The information is useful for analyzing the demand for social protection and pension services locally, showing the distribution of workload across agencies depending on the respondents' place of residence

How it is calculated

Source notes: here and hereafter, the mark " ... " (ellipsis) means that the number of respondent answers (number of observations) for this indicator is less than 50; here and hereafter, the mark " - " (dash) means the absence of respondent answers (observations) for this indicator

* здесь и далее - отметка " ... " (многоточие) означает, что число ответов респондентов (число наблюдений) по данному показателю составляет менее 50

** здесь и далее - отметка " - " (тире) означает отсутствие ответов респондентов (наблюдений) по данному показателю

Did you notice an error in this table? The parser is wrong, and most often one correction fixes many pages

Report an error Typo is easier this way: highlight it and press Ctrl + Enter