Жители России в возрасте 15 лет и старше делятся своим мнением об удобстве магазинов и бытовых служб, и эти ответы распределены по 94 строкам таблицы. В колонках указаны доли граждан, выбравших разные варианты оценки обслуживания в своем регионе, включая тех, кто не смог ответить на вопрос. Статистика охватывает всю страну, федеральные округа и отдельные области, предоставляя срез общественного мнения о качестве повседневных услуг без привязки к конкретному году, что позволяет оценить ситуацию в каждом субъекте РФ на текущем этапе.
Данные Росстата. Ряда: 94, показателей: 19. Строки таблицы: Российская Федерация; Центральный федеральный округ; Белгородская область; Брянская область; Bладимирская область и другие.
Пять наибольших значений: Российская Федерация (100), Центральный федеральный округ (100), Белгородская область (100), Брянская область (100), Bладимирская область (100). На пятёрку лидеров приходится 20% суммы по всем позициям.
Все числа таблицей — рядов: 94
Ряд
Лица в возрасте 15 лет и более
в том числе — по удовлетворенности торговым обслуживанием — удов-летво-рены
в том числе — не удов-летво-рены
в том числе — зат-рудни-лись ответить
в том числе — Из числа лиц в возрасте 15 лет и более, не удовлетворенных торговым обслуживанием, назвали причины — плохой ассортимент
в том числе — плохое качество товаров, услуг
в том числе — уровень цен выше, чем в других местах
в том числе — большие очереди, неудобный режим работы
в том числе — другая причина
в том числе — зат-рудни-лись ответить
в том числе — по удовлетворенности бытовым обслуживанием — удов-летво-рены
в том числе — не удов-летво-рены
в том числе — зат-рудни-лись ответить
в том числе — Из числа лиц в возрасте 15 лет и более, не удовлетворенных бытовым обслуживанием, назвали причины — плохой ассортимент
в том числе — плохое качество товаров, услуг
в том числе — уровень цен выше, чем в других местах
в том числе — большие очереди, неудобный режим работы
в том числе — другая причина
в том числе — зат-рудни-лись ответить
Российская Федерация
100,00
88,53
10,66
0,81
45,35
31,31
68,46
3,54
6,54
0,15
81,56
16,74
1,70
24,45
24,09
33,67
3,81
36,23
0,70
Центральный федеральный округ
100,00
89,93
8,15
1,93
43,05
31,88
64,52
3,10
6,38
0,24
82,95
13,37
3,68
21,91
26,29
30,65
3,05
36,24
0,95
Белгородская область
100,00
92,45
7,55
0,00
55,64
45,88
42,32
0,00
2,03
0,00
87,90
12,10
0,00
38,27
41,51
23,90
0,36
13,89
0,00
Брянская область
100,00
85,40
14,56
0,04
61,75
36,34
55,70
0,00
3,12
0,00
74,75
25,25
0,00
29,51
4,15
20,51
2,13
51,28
0,00
Bладимирская область
100,00
92,87
7,05
0,08
31,53
20,81
47,25
0,00
32,98
0,00
82,97
16,91
0,13
12,36
5,61
41,54
8,02
48,81
0,00
Bоронежская область
100,00
89,50
10,28
0,21
42,18
26,93
79,44
3,08
1,78
0,00
81,19
17,99
0,83
12,70
29,13
29,34
2,67
49,04
0,21
Ивановская область
100,00
90,12
9,29
0,59
48,81
47,98
68,80
3,95
3,39
0,00
82,54
15,89
1,57
19,49
21,96
28,22
1,60
44,83
0,83
Калужская область
100,00
90,50
9,42
0,08
24,35
18,21
63,76
5,35
8,13
0,00
84,62
14,89
0,50
8,91
14,53
40,11
8,25
38,89
0,62
Костромская область
100,00
87,94
12,06
0,00
39,61
34,99
73,69
4,31
2,47
0,00
77,72
19,56
2,72
20,89
31,99
32,39
3,07
31,14
0,00
Курская область
100,00
91,07
8,93
0,00
35,23
16,23
87,48
0,00
0,00
0,00
81,74
18,15
0,11
5,85
12,69
14,69
1,25
69,79
0,00
Липецкая область
100,00
90,89
9,11
0,00
52,46
35,89
60,10
1,23
4,64
0,00
82,26
17,71
0,03
25,68
20,68
23,98
4,07
43,61
0,00
Московская область
100,00
86,24
10,85
2,91
35,92
49,78
59,77
4,42
6,64
0,54
78,32
16,10
5,58
34,10
42,27
29,69
3,32
21,58
3,16
Орловская область
100,00
85,80
14,20
0,00
41,33
28,82
78,75
4,73
0,56
0,00
72,84
27,08
0,08
15,35
6,68
24,17
7,17
58,92
0,00
Рязанская область
100,00
91,15
8,85
0,00
45,44
30,63
97,22
0,00
0,56
0,00
83,62
16,38
0,00
1,53
9,03
26,27
4,23
64,95
0,00
Смоленская область
100,00
87,87
9,91
2,22
50,21
12,42
44,77
1,77
18,91
1,39
81,77
11,10
7,14
25,47
19,72
21,94
0,58
45,90
3,80
Тамбовская область
100,00
88,56
10,73
0,71
36,65
36,03
63,07
7,81
2,02
0,00
87,40
11,73
0,87
12,76
62,96
22,11
5,51
12,07
0,00
Тверская область
100,00
80,24
18,78
0,98
47,29
18,05
82,72
3,26
1,01
0,43
71,16
26,72
2,12
17,77
22,42
36,81
0,86
41,49
0,80
Тульская область
100,00
91,39
8,61
0,00
39,75
16,48
88,13
1,05
1,59
0,00
83,59
16,36
0,05
17,60
28,87
21,27
0,00
41,33
0,00
Ярославская область
100,00
91,87
8,13
0,00
29,68
21,95
86,24
6,88
5,20
0,00
86,55
13,41
0,03
6,57
5,98
25,96
0,86
67,90
0,00
г.Москва
100,00
92,87
3,20
3,93
53,76
18,46
40,61
2,79
14,45
0,23
87,59
5,43
6,98
25,70
29,46
48,52
2,81
9,95
0,39
Северо-Западный федеральный округ
100,00
89,97
9,76
0,28
52,59
30,82
63,72
5,53
6,25
0,13
84,68
14,71
0,61
28,68
27,96
29,22
4,75
31,38
0,30
Республика Карелия
100,00
90,67
8,75
0,59
37,14
48,71
70,30
0,00
15,46
0,00
81,42
14,68
3,89
13,23
38,45
35,74
1,95
52,91
0,00
Республика Коми
100,00
85,97
13,89
0,14
57,32
60,14
82,57
5,17
9,54
0,00
77,38
22,20
0,42
42,48
45,11
38,35
2,70
23,34
0,30
Архангельская область без авт. округа
100,00
81,28
18,68
0,04
52,45
39,59
71,20
3,63
2,95
0,00
71,43
28,53
0,04
24,16
30,55
25,58
2,21
37,21
0,56
Ненецкий авт. округ
100,00
71,12
22,85
6,03
—
—
—
—
—
—
59,28
31,63
9,09
23,84
29,11
43,86
1,41
39,48
1,31
Bологодская область
100,00
92,28
7,72
0,00
30,64
22,02
85,30
5,97
6,25
0,00
84,74
15,26
0,00
6,42
15,97
26,75
4,02
55,87
0,00
Калининградская область
100,00
97,27
2,67
0,06
—
—
—
—
—
—
94,53
5,40
0,06
47,77
37,56
58,39
0,00
0,00
0,00
Ленинградская область
100,00
83,93
15,61
0,45
67,14
18,28
43,11
2,22
3,35
0,00
75,92
23,53
0,56
39,96
24,84
23,75
2,55
19,04
0,00
Мурманская область
100,00
89,66
10,34
0,00
43,66
40,95
72,81
5,69
9,40
0,00
86,02
13,56
0,42
45,30
31,86
45,91
5,15
14,46
0,29
Новгородская область
100,00
85,61
12,99
1,40
39,62
17,35
81,71
15,14
4,01
0,00
80,30
16,93
2,77
31,13
24,65
49,64
15,93
17,60
0,00
Псковская область
100,00
87,54
12,46
0,00
47,92
39,48
95,45
3,95
0,00
0,00
78,14
21,86
0,00
18,97
20,46
16,49
0,10
60,04
0,94
г. Санкт-Петербург
100,00
93,50
6,25
0,25
54,59
22,28
49,63
9,05
9,99
0,47
91,40
8,18
0,41
23,92
25,75
24,48
9,90
29,64
0,44
Южный федеральный округ
100,00
88,33
11,47
0,20
41,27
31,27
66,37
2,65
4,56
0,14
79,30
20,14
0,56
26,28
21,57
36,94
6,00
36,45
0,33
Республика Адыгея
100,00
81,98
18,02
0,00
48,02
24,96
81,68
0,00
0,18
0,00
73,19
26,81
0,00
39,36
20,52
76,23
0,34
9,65
0,00
Республика Калмыкия
100,00
94,77
5,23
0,00
—
—
—
—
—
—
60,62
36,50
2,88
19,18
13,39
18,43
0,71
70,06
0,00
Республика Крым
100,00
92,71
7,29
0,00
23,62
29,31
85,68
8,81
2,58
0,00
77,14
22,86
0,00
48,78
45,84
60,35
6,67
20,50
0,00
Краснодарский край
100,00
92,41
7,35
0,24
40,90
17,43
56,21
0,73
4,88
0,63
82,00
17,34
0,67
7,97
10,37
18,85
1,13
64,27
1,09
Астраханская область
100,00
89,31
10,61
0,08
23,17
22,78
81,89
1,42
0,00
0,00
79,03
20,00
0,97
21,07
11,13
50,07
1,99
28,37
0,00
Bолгоградская область
100,00
83,17
16,55
0,28
27,29
39,24
68,18
6,67
1,48
0,00
79,86
19,85
0,28
16,49
27,90
49,97
6,92
20,75
0,12
Ростовская область
100,00
84,41
15,30
0,28
57,24
33,30
60,44
0,71
8,44
0,00
76,87
22,42
0,71
39,86
21,52
31,82
12,16
25,38
0,00
г. Севастополь
100,00
87,02
12,98
0,00
29,13
76,66
97,10
0,00
0,00
0,00
94,30
5,70
0,00
12,70
14,90
25,26
2,90
67,54
0,00
Северо-Кавказский федеральный округ
100,00
86,13
12,92
0,95
53,19
25,11
58,75
5,37
4,73
0,34
80,52
18,34
1,14
34,78
29,95
38,79
5,31
18,39
0,89
Республика Дагестан
100,00
90,86
7,76
1,39
52,20
31,90
58,27
0,00
13,84
0,00
86,44
11,82
1,74
41,04
29,14
59,49
0,50
17,57
0,46
Республика Ингушетия
100,00
76,70
15,43
7,88
75,09
48,44
61,12
13,50
5,05
2,05
76,36
15,41
8,23
48,52
52,35
48,16
7,88
15,57
7,44
Кабардино-Балкарская Республика
100,00
77,71
20,33
1,96
62,16
10,09
41,17
0,00
4,96
1,63
59,28
38,09
2,63
40,77
29,93
20,59
3,75
10,76
2,01
Карачаево-Черкесская Республика
100,00
89,85
10,15
0,00
52,12
65,91
64,90
5,96
6,44
0,00
77,77
22,23
0,00
18,58
30,54
27,26
3,00
59,00
0,00
Республика Северная Осетия-Алания
100,00
86,69
13,31
0,00
59,20
22,10
51,23
0,00
3,30
0,00
82,10
17,90
0,00
9,95
26,27
9,57
0,35
61,70
0,66
Чеченская Республика
100,00
86,85
13,14
0,02
18,90
9,58
74,46
0,47
5,69
0,00
86,48
13,51
0,02
18,38
20,78
60,88
1,90
5,99
0,00
Ставропольский край
100,00
84,31
15,69
0,00
57,69
25,88
60,95
11,60
0,00
0,00
79,24
20,73
0,02
38,99
31,14
38,47
10,93
10,33
0,26
Приволжский федеральный округ
100,00
89,40
10,26
0,34
45,74
27,45
62,67
2,65
9,20
0,15
81,84
17,13
1,03
23,58
18,32
29,17
2,33
43,81
1,03
Республика Башкортостан
100,00
89,91
8,13
1,95
21,87
21,35
72,17
0,27
16,24
1,40
82,36
13,36
4,28
8,47
14,49
31,64
0,08
46,29
7,12
Республика Марий Эл
100,00
92,05
7,95
0,00
53,21
20,60
42,37
9,22
1,52
0,00
82,53
17,14
0,33
36,70
21,23
14,87
4,12
32,11
0,00
Республика Мордовия
100,00
93,10
6,90
0,00
64,48
19,60
60,59
1,49
29,92
0,00
86,30
13,70
0,00
24,68
11,75
27,18
2,46
60,61
0,00
Республика Татарстан
100,00
92,27
7,66
0,07
48,01
21,95
44,02
1,13
11,36
0,00
86,64
13,28
0,07
38,32
16,59
24,19
2,59
34,78
0,00
Удмуртская Республика
100,00
91,26
8,74
0,00
46,59
54,94
67,64
2,43
0,00
0,00
83,03
16,97
0,00
52,90
33,39
29,49
4,45
7,38
0,00
Чувашская Республика
100,00
93,98
6,02
0,00
64,05
27,03
45,61
0,72
6,99
0,00
81,05
18,95
0,00
2,54
2,13
4,85
0,58
92,65
0,00
Пермский край
100,00
87,59
12,41
0,00
43,44
39,11
57,91
14,39
8,75
0,00
81,18
18,82
0,00
20,53
16,09
18,93
6,00
49,81
0,41
Кировская область
100,00
90,38
8,94
0,68
37,06
19,64
44,85
1,19
22,74
0,00
74,18
23,36
2,46
9,81
8,28
8,33
3,36
73,87
0,53
Нижегородская область
100,00
84,76
15,05
0,20
44,03
24,70
73,66
0,97
5,04
0,00
79,70
20,11
0,20
29,65
16,21
61,67
1,22
20,89
0,00
Оренбургская область
100,00
83,70
16,30
0,00
71,50
25,20
93,41
1,37
1,32
0,00
79,35
20,60
0,04
33,59
12,05
48,30
1,67
43,20
0,00
Пензенская область
100,00
86,93
13,02
0,04
51,74
17,02
31,74
0,43
32,19
0,00
70,35
27,38
2,27
23,40
15,51
14,08
0,21
61,12
1,61
Самарская область
100,00
92,24
7,67
0,09
49,88
21,70
58,39
1,78
3,49
0,00
87,29
10,88
1,82
20,20
37,60
32,17
0,97
30,72
0,16
Саратовская область
100,00
85,57
14,38
0,05
37,08
37,46
61,22
0,59
3,61
0,00
76,91
23,09
0,00
17,24
30,47
24,74
4,18
40,88
0,69
Ульяновская область
100,00
95,19
4,81
0,00
38,11
24,62
58,16
4,65
11,76
0,00
88,64
11,36
0,00
16,43
8,31
14,61
1,06
69,71
0,00
Уральский федеральный округ
100,00
90,00
9,70
0,30
43,57
35,00
80,00
1,68
2,28
0,04
85,54
13,68
0,78
25,13
21,15
44,25
3,05
29,94
0,62
Курганская область
100,00
87,61
12,39
0,00
55,85
32,47
91,10
0,81
0,94
0,00
73,59
26,41
0,00
16,60
12,33
32,27
1,42
54,50
0,00
Свердловская область
100,00
90,03
9,75
0,22
57,72
40,15
72,07
2,20
1,95
0,00
85,71
13,37
0,93
32,42
21,74
37,90
1,65
33,55
1,30
Тюменская область без авт. округов
100,00
93,64
6,36
0,00
54,80
23,06
84,20
0,00
4,18
0,56
93,54
6,40
0,07
41,56
29,48
53,13
3,02
2,57
0,56
Ханты-Мансийский авт. округ
100,00
87,48
11,08
1,44
26,60
43,63
87,08
0,58
1,21
0,00
83,67
13,81
2,52
35,96
18,84
64,52
2,32
8,02
0,88
Ямало-Ненецкий авт. округ
100,00
85,13
14,39
0,48
42,24
59,97
82,87
2,31
4,47
0,00
75,68
22,80
1,52
27,76
46,80
48,31
0,06
28,50
0,36
Челябинская область
100,00
90,90
9,04
0,05
26,80
21,99
81,19
2,20
2,73
0,00
87,27
12,53
0,20
10,53
17,70
46,07
6,90
29,12
0,00
Сибирский федеральный округ
100,00
84,63
14,98
0,39
41,49
33,85
78,26
5,05
8,12
0,00
77,20
21,80
1,00
19,06
26,20
34,27
4,09
38,49
0,52
Республика Алтай
100,00
81,39
18,61
0,00
74,28
68,33
75,30
7,94
0,50
0,00
73,69
26,31
0,00
49,02
58,30
19,06
3,54
0,00
0,00
Республика Бурятия
100,00
86,29
13,71
0,00
25,95
33,83
81,86
0,00
4,48
0,00
71,19
28,81
0,00
12,34
13,22
40,25
1,07
37,82
0,00
Республика Тыва
100,00
76,06
23,12
0,82
49,10
46,89
89,13
3,13
12,09
0,00
63,53
32,14
4,33
22,16
19,51
62,12
0,00
34,27
1,33
Республика Хакасия
100,00
84,66
15,20
0,14
24,91
37,00
86,83
2,55
4,51
0,00
76,19
22,86
0,95
4,78
3,32
12,67
0,00
80,57
0,63
Алтайский край
100,00
85,53
14,46
0,01
31,93
30,00
81,98
1,19
3,37
0,00
77,75
22,24
0,01
20,05
22,14
28,27
2,23
46,00
0,00
Забайкальский край
100,00
67,82
32,18
0,00
45,51
42,75
86,06
1,46
1,66
0,00
54,41
45,59
0,00
17,49
14,97
32,35
0,68
44,08
0,00
Красноярский край
100,00
86,69
13,31
0,00
36,84
39,06
73,20
2,52
4,66
0,00
82,28
17,72
0,00
15,24
25,61
39,36
2,97
39,88
0,00
Иркутская область
100,00
83,52
15,70
0,78
36,90
34,21
87,97
19,40
18,88
0,00
78,60
19,44
1,96
21,75
33,03
53,91
7,32
26,03
0,51
Кемеровская область
100,00
83,06
15,64
1,30
46,21
28,30
59,42
0,49
19,93
0,00
78,74
17,21
4,05
8,02
19,98
24,37
0,33
56,46
2,86
Новосибирская область
100,00
91,22
8,23
0,55
40,07
34,49
81,74
0,35
3,36
0,00
81,48
17,96
0,56
20,56
37,55
40,53
14,91
27,48
0,29
Омская область
100,00
83,43
16,53
0,05
59,26
30,80
72,75
11,88
4,33
0,00
75,65
24,30
0,05
30,58
38,73
19,23
2,52
25,53
0,34
Томская область
100,00
86,15
13,78
0,07
38,88
14,95
90,17
3,97
2,79
0,00
78,77
21,02
0,21
25,77
30,46
36,98
5,94
34,86
0,37
Дальневосточный федеральный округ
100,00
85,07
14,19
0,74
54,44
38,57
81,29
2,21
5,63
0,23
77,10
20,41
2,48
30,30
27,60
40,94
3,73
37,29
0,39
Республика Саха(Якутия)
100,00
81,87
18,13
0,00
38,07
32,16
82,47
0,83
9,18
0,00
76,45
23,14
0,41
19,98
21,34
58,57
4,18
33,24
0,00
Камчатский край
100,00
90,42
9,14
0,43
84,58
37,74
94,86
0,89
2,66
0,00
83,76
14,56
1,68
34,15
20,90
13,58
0,00
55,63
0,00
Приморский край
100,00
89,20
10,51
0,29
62,34
42,22
77,36
0,00
10,66
0,47
82,61
14,11
3,28
28,83
28,59
30,13
0,00
48,80
0,55
Хабаровский край
100,00
84,00
13,68
2,31
68,01
26,54
75,58
2,29
2,16
0,26
71,92
24,99
3,09
44,07
27,21
37,50
3,18
26,16
0,39
Амурская область
100,00
86,99
13,01
0,00
49,32
32,75
74,99
3,32
2,28
0,55
83,25
15,31
1,44
17,53
18,65
32,80
3,70
53,32
1,09
Магаданская область
100,00
58,60
41,40
0,00
41,22
57,71
89,69
2,29
0,00
0,00
44,23
54,48
1,29
29,06
30,19
48,45
6,80
30,11
0,00
Сахалинская область
100,00
82,96
16,10
0,94
46,68
56,77
89,61
7,59
6,23
0,00
76,53
20,90
2,56
27,90
53,97
61,97
14,89
26,07
0,30
Еврейская авт. область
100,00
82,77
16,04
1,19
27,92
42,13
94,56
1,82
1,48
0,00
55,66
40,43
3,91
13,20
22,92
40,25
1,33
48,69
0,23
Чукотский авт. округ
100,00
48,28
49,45
2,27
65,59
56,86
98,90
9,13
0,00
0,00
40,86
46,80
12,34
62,87
25,03
44,00
7,10
18,05
1,02
Как читать эту таблицу
Строки таблицы соответствуют административно-территориальному делению: от страны целиком до федеральных округов и отдельных областей. Сравнивайте федеральные округа между собой или отдельные регионы, чтобы понять, где уровень удовлетворённости выше или ниже среднего по России. Это помогает выявлять регионы с лучшими или худшими условиями торгового и бытового обслуживания.
Что видно в этих числах
Из 475 возможных значений заполнено 475 (100%) — незаполненных клеток почти не осталось.
Росстат оговаривает: здесь и далее - отметка " ... " (многоточие) означает, что число ответов респондентов (число наблюдений) по данному показателю составляет менее 50.
Росстат публикует эти данные по состоянию на один момент времени, без привязки к годам. Результаты пригодятся властям для выработки решений, бизнесу для анализа рынка услуг, а исследователям - для изучения региональных особенностей качества обслуживания.
* здесь и далее - отметка " ... " (многоточие) означает, что число ответов респондентов (число наблюдений) по данному показателю составляет менее 50
Заметили ошибку в этой таблице? Разбор ошибается, и чаще всего одна
правка чинит сразу много страниц.
Сообщить об ошибкеОпечатку проще так: выделите её и нажмите
Ctrl + Enter